الدعم

آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026

راسلنا على support@experto.sa واذكر نوع جهازك ورقم إصدار التطبيق وما حدث بالتفصيل. لا ترسل أبدًا كلمات مرور أو مفاتيح خاصة.

مشاكل الاتصال الشائعة

تأكد أن الخادم يعمل وأن المنفذ صحيح (22 عادةً) وأن شبكتك لا تحجبه. إذا فشلت المصادقة فراجع اسم المستخدم، وتأكد أن مفتاحك العام مضاف في ملف authorized_keys على الخادم.

تنبيه تغيّر بصمة الخادم

لا تتجاوزه قبل أن تتأكد من مدير الخادم: قد يكون الخادم أُعيد تثبيته، وقد يعني محاولة اعتراض للاتصال.